费用说明

接待标准：

1、全程空调火车卧铺，当地空调旅游车。

2、住宿：2-3人标准间（空调、彩电、独立卫生间）。

3、用餐：十人围桌，八菜一汤，酒水自理，团餐不吃不退。

4、导游：全程导游陪同。

费用不含：

1、火车上不含餐、自由活动及游客的个人消费。

2、全程景点门票，需游客根据年龄凭个人有效证件当地现付。

3、不可抗拒原因所产生的费用（如：台风、地震、罢工等）。

4、出现单男女及自然单间均按加床处理或补单间差（若个别酒店无法安排加床, 则需要加收单房差）。

全程景点门票明细：

（以下门票价格仅供参考，具体以景区当日公布的政策执行，60岁以上必须凭本人身份证和老年证享受门票优惠，年龄必须按年月日精确计算！）

费用明细

西安、宝鸡、天水、兰州上下火车起止报价：

硬卧上铺：3580元       中铺：4080元         下铺：4580元     

软卧上铺：4880元       下铺：5180元

汉中起止报价：（不含景点门票）

硬卧上铺：3780元       中铺：4280元         下铺：4780元     

软卧上铺：5080元       下铺：5380元

签证信息

温馨图示

备注：

1、铺位分配原则：1人为1中铺，2人为1上1下或者2中铺，3人为上中下铺，以此类推。

2、专列具体开行时间以铁路局调令为准，铁路局调令约定为旅行社的不可抗力。

3、由于旅游专列属于包车，火车票不能退票、改签，所以在出发前一周内退团或行程中离团，均不退火车票  

   费用。

4、以上报价均不含各景点门票，游客一律凭有效证件于当地现购门票，请游客务必携带本人有效证件，如身份证、老年证（60岁以上必须携带本人身份证和老年证）、军官证、学生证等，如未携带本人有效证件一律按全价票购买。赠送项目不参加不退费用。

5、以上行程游览顺序可以根据情况调整，但不减少景点。

6、购物点及自费活动项目，请根据需要自愿购买或参加。

7、保健医生只负责全程火车上的保健咨询及轻微创伤的处理，游客抵达旅游目的地后如出现身体不适以当地120急救为准。如游客身体出现不适应及时通知本团导游。

8、由于旅游产品服务是生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点；请游客在当地服务有何不满意之处，敬请及时告知我社，以便在现场核实，及时处理。

9、投诉受理期限为行程结束两周之内，如超过此期限我社概不受理。

10、为保证我们的服务质量，请游客在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写《游客服务质量反馈书》，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议，以及与意见单不符合的投诉。

11、我社工作人员将于出发前一天通知游客具体集合时间地点。

【丝路旅游注意事项】

 1、西北地区属于大陆性干旱气候，昼夜温差大, 不同季节、不同海拔区域气候差异显著。气温乍暖乍寒，故请注意及时增减衣服，做好预寒及防暑工作。一般来说夏季旅游仍需准备外套或羊毛衫。

 2、西北部分地区海拔较高，紫外线照射强烈，所以请带好防晒物品，同时应配备清热防暑的药物或冲剂，一定要多喝水以防中暑。

 3、西北气候干燥且风沙大，建议您多注意饮水、准备支润唇膏在身边。西北地区夏季炎热，因此高倍数防晒霜、遮阳伞、帽子、旅游鞋一样都不能少。

  4、在旅游时部分景点须下车行走、爬山或骑马，建议您在出发前准备一双舒脚便于行走的鞋。

  5、注意时差：新疆与北京等内地城市有两小时时差。

  6、新疆景色奇丽壮美、景点繁多丰富，出游前，请尽可能的多带一些胶卷，闪存和电池，如果您有数码电器随身携带，请务必在旅馆内充足电。

  7、新疆素有“瓜果之乡”之称，到新疆吃水果是一大乐事，但千万不要在吃完水果后喝热茶，以免造成腹泻。

  8、西北人嗜辣，吃羊肉，且那里水质较硬，有些游人会不习惯。最好备些常用药如黄连素、泻立停、藿香正气水及感冒发烧药品等。

  9、甘肃、新疆属于少数民族聚居地区，各少数民族有其独特的宗教信仰。请游客注意尊重少数民族风俗习惯，以数民族接触不当众寻问或谈及其宗教信仰，以免造成不必要的误会。

注意事项：

  ● 团友投诉以在当地填写的意见反馈表为准，请各位团友认真填写。恕不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉，多谢合作与支持

● 由于经济发展水平不一样，西部各地旅游设施条件与内地存在较大差异，标准依照当地标准执行；

旅游补充协议

    根据《旅游法》的相关规定，经旅游者的要求及双方协商一致，就本次旅游的购物场所和自费活动所达成一致，旅游者自愿签订本补充协议：

购物点安排如下：

甲方郑重保证产品的质量不含假冒伪劣产品；购物点购物价格可能与市场价格略有差异请游客谨慎选择

为丰富游客的娱乐活动，甲方提供如下项目供乙方自行选择：

自费项目的收费方式行程中直接交导游

    温馨提醒：1、行程内的所有购物场所和自费游览活动均本着游客自身需要，自愿、自主消费的原则，甲方全程不强制消费。

2、商品价格是由市场决定，乙方应根据自身经济状况谨慎选择，乙方在本补充协议约定的购物场所购物，请索要并保管好发票和原包装，回团以后一个月内，发现存在质量问题的，凭发票及原包装旅行社协助办理退货(食品、药材、饮品除外)

3、行程单中的景点、餐厅、中途休息站等购物店不属于本协议的购物场所，若商品出现质量问题，甲方不承担任何责任。

4、乙方自行前往的购物场所购买商品出现质量问题，甲方不承担任何责任。

5、 因不可抗力或无法预见的情况导致行程变更或人数太少等原因无法安排时，请您谅解，双方均不承担违约责任。

乙方已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

甲方已就上述商品的特色、乙方自愿购物、自愿参加自费等情况进行了全面的告知、提醒。乙方自愿前往上述购物场所购买商品、自愿参加上述自费项目，甲方并无强迫。

本补充协议如他人代签即视为旅游者已知本补充协议的全部内容，同意并认可代为签字有效，如旅游者不认可本协议，由此产生的甲方责任均由本协议签订者承担赔偿责任。

甲方（旅行社）：                               乙方（旅游者或代签人）：

日期：     年      月      日                      日期：     年      月      日

旅游者个人信息及健康状况确认书

                                                           合同编号：             

致             旅行社有限公司：

本人报名参加贵社组织的     年   月    日—    月    日的旅游活动。为顺利完成本次旅游行程，现就本人的身体健康状况作出以下确认或承诺：

一、本次旅游活动的线路为                            。旅行社在与本人订立旅游合同之前，已经就本次旅游活动的行程安排、服务标准、注意事项、旅游目的地的地理及气候特征、旅游项目可能存在的风险、旅游意外保险等情况进行了详细的说明和充分的告知。我本人及家属已经悉知上述说明和告知的内容，对旅游合同已经充分阅读，对游客须知已经阅读并牢记并承诺严格执行。

二、鉴于本人对上述告知事项的认知，本人确认，旅游出发时，本人的身体健康状态适合参加本次旅游，并确认本人身体状况能够顺利完成本次旅游活动。

三、旅行社已向本人说明本人的身体状态在此次旅行中可能出现的意外情况，本人充分知悉和理解。本人承诺，本人自行承担旅游行程中因自身健康原因（各类疾病）导致的意外情况所产生的法律责任。

四、本确认书是本人所作出的真实的意思表示，具有法律效力。

如果因本人原有病史或非旅行社原因而造成的身体不适、发病或意外伤害，因此产生的医疗费用及相关的各项费用均由本人自行承担，旅行社不承担任何费用和责任。且本人已经了解了该团关于保险的有关条款，如发生任何意外均按照保险公司的有关条款执行（18岁-65岁），18岁以下--65岁以上所有保额减半；75岁以上保险公司不承保。骑马等属高危项目，保险公司不承保。

游客1.姓名           身份证号                       ，签名            ；

游客2.姓名           身份证号                       ，签名            ；

游客3.姓名           身份证号                       ，签名            ；

游客4.姓名           身份证号                       ，签名            ；

旅行社经办人员签字备档：            备注：本表格同旅游合同、合同附件一起保存档案。                                

2019年    月    日