最新公告：
参考航班： AY096 XIY/HEL 1035/1415
AY1437 HEL/TXL 1600 /1700
07:35 西安咸阳机场集合，召开出团说明会；
10:35 搭乘芬兰航空公司的客机经赫尔辛基转机前往德国柏林。
17:00抵达后乘车前往酒店休息
07:00酒店享用西式早餐；
08:00乘车前往柏林市区游览：
1. 柏林大教堂（外观），建于施普雷岛北部，是柏林最大的教堂，德国新教教会中心之一。 每年有成千上万名国内外游客慕名前来教堂参观，远不止教区和这座城市的居民。，这座带有巴洛克和意大利文艺复兴鼎盛时期风格的大教堂是德国最重要的教堂建筑之一。
2. 柏林墙遗址纪念公园，位于柏努尔街，沿着先前的东西柏林分界线伸展开来。这里完整保存有220米长的柏林墙。 置身于这个意义重大的历史遗址旁，人们能够更好地感知并缅怀历史。 在这片露天场地中，各种各样的主题展览站通过照片、影像和录音向游客诉说着那段分裂时期的沉痛岁月。
3. 勃兰登堡门，最初是柏林城墙的一道城门，因通往勃莱登堡而得名。现在保存的勃莱登堡门是一座古典复兴建筑，由普鲁士国王腓特烈·威廉二世下令于1788年至1791年间建造，以纪念普鲁士在七年战争取得的胜利。
4. 随后登上368米的柏林电视塔{，德国最高的建筑。塔上的观景台高200多米，是俯瞰柏林全景的绝佳位置。建于1965年8月至1969年10月，德国国内一批有名望的建筑师参加了设计，300多家企业参加了建筑或提供材料和设备。电视塔塔高368米，在全国首屈一指，比巴黎埃菲尔铁塔还高出45米，观光厅的直径为24米，周围装有60面不产生折射光线的玻璃窗。
5. 博物馆岛,世界文化遗产，这里聚集了诸多德国首屈一指的博物馆，岛上的五座博物馆形态各异，却又和谐统一，1992年博物馆岛被联合国教科文组织纳入世界文化遗产行列。
6. 菩提树下大街，是柏林最著名的街道，自勃兰登堡门一直向东延伸至博物馆岛，道路两旁是茂密的林荫树和数多知名建筑。
12:00 午餐，六菜一汤；
13:00 午餐后乘车前往汉堡
18:00 晚餐，六菜一汤
19:00前往酒店休息。
Hamburg 330km Copenhagen 108km Helsingborg
07:00酒店享用西式早餐；
08:00参观汉堡众多教堂中最具代表性的巴洛克式的圣米夏艾
丽斯大教堂 (St.Michaelis-Kirche) （外观30分钟），
它是一座著名的巴罗克式建筑，始建于1750年，重建于
1907年，教堂塔顶有130多米高。 汉堡市政厅（游览时
间约20分钟）建于1897年，外部雕刻富丽堂皇，内部装
饰华贵高雅，地下餐厅声名远扬，是一座漂亮的文艺复兴
式建筑游；辉煌的市政厅大楼是汉堡的亮丽影像。 之后
游览阿尔斯特湖（游览时间约40分钟），东连内阿尔斯特湖连拱走廊分为内外两个湖区，湖滨有
精美的雕像，古老的教堂，豪华的宾馆和商业大街，感受一下不一样的异域风情。之后前往游览汉
堡港Hamburger Harbour（游览时间约20分钟）是德国最大的港口，也是欧洲第二大集装箱港。始
建于1189年，迄今有800多年的历史，已发展成为世界上最大的自由港，在自由港的中心有世界
上最大的仓储城，面积达50万平米。
12:00 午餐 ，六菜一汤
13:00 前往哥本哈根，到达后市政厅广场是哥本哈根的心脏，一个世纪以来，丹麦的许多重大活动都在市政厅广场举行。参观举世闻名的大文豪安徒生雕像，还有国会大厦采用圆盘形状，主体四周为白色大理石圆柱，其建筑风格融合了印度传统风格与维多利亚时期的特点。美人鱼雕像是哥本哈根的标志性雕像。取材于安徒生的童话“海的女儿”的故事。雕像完成于1913年，出自丹麦雕塑家埃里克森之手，由嘉士伯啤酒的创始人雅格布森出资。童话中的小美人鱼坐在海边的一块岩石上凝视着对面海港。前往哥本哈根新港，在新港休闲漫步，品尝一杯咖啡也是不错的选择。在丹麦琥珀店自由逛购。
17:00 随后乘车前往赫尔辛堡住宿；
18:00 晚餐，六菜一汤
19:00 前往酒店休息
07:00酒店享用早餐
08:00早餐后乘车前往奥斯陆
12:00午餐，六菜一汤
13:00随后乘车前往奥斯陆，到达后游览维格兰雕刻公园，占地
32万平方公尺，整座雕刻公园是维格兰的毕生心血，主题
为人生，212件雕刻作品，600多个雕像，象征着活生生的
我们，而非博物馆内冰冷的雕塑。奥斯陆市政厅（外观）
是为了庆祝建城900周年纪念所盖的一栋建筑，每年12月
10日颁发的诺贝尔和平奖典礼就是在这举办。诺贝尔和平中心是以面向世界和平、提高人们对战争
和解决纷争的关心程度为目的建造的。每年12月10日诺贝尔和平奖颁奖典礼在此举办。阿克胡斯
城堡从这座城堡几乎可以俯瞰市政厅和奥斯陆市中心的全貌，是中世纪最具代表性的建筑之一。
18:00晚餐，六菜一汤
19:00前往酒店休息；
07:00 酒店西式自助早餐；
08:00早餐后前往老鹰之路，老鹰之路是挪威西海岸63号公路上的一段公路。靠盖朗厄尔镇一侧的公路叫老鹰之路。63号公路全长106公里，是一条曲折蜿蜒的景观公路，也是全世界12条最危险的公路之一。沿着断崖峭壁盘绕而上，以接连有11个“之”字形急转弯而闻名，十分险峻。老鹰之路因每年有一段时间在老鹰之翼观景台(620米)附近经常有老鹰聚集而得名。
午餐敬请自理
18:00 晚餐，六菜一汤；
19:00 前往酒店休息。
07:00酒店享用早餐
08:00 乘车前往盖朗厄尔峡湾，这里是世界屈指可数的著名旅游胜地，2005年被联合国教科文组织列入世界遗产名录。被称为世界最美的峡湾；。
午餐敬请自理；
14:00 乘车前往布里克斯达尔冰川。展开精彩的冰河体验之旅，
搭乘电动车{欣赏雪白中泛著淡蓝色的冰河奇景；
18:00晚餐于酒店享用西餐
19:00前往酒店休息；
08:30 酒店享用早餐
09:00早餐后乘车前往哈当厄尔峡湾，欣赏沿岸巍峨的群山，奔腾的瀑 布，如诗如画的田园风光。哈当厄尔峡湾全长179公里，是挪威国内第二长的峡湾，世界第三长的峡湾，最深处达800米，同时也是四大峡湾中最平缓的一处。约800年前僧侣到此地种植了苹果树和杏树，每到5月份，峡湾两岸山坡的果树鲜花盛开，缤纷烂漫，美不胜收。
午餐敬请自理；
18:00 晚餐，六菜一汤；
19:00 后前往酒店休息。
08:00酒店享用早餐
09:00前往游览挪威境内最具人气的松恩峡湾，两岸绵延不断的险峻山脉，峡光水色、飞瀑溪流、无比壮阔，这是全世界最长也是最深的峡湾，绵延二百公里，最深处可达一千三百多公尺，号称“峡湾之王”；
午餐敬请自理；
13:00 随后乘车前往奥斯陆；
18:00 晚餐，六菜一汤
19:00 前往酒店休息；
07:00酒店享用早餐
08:00 早餐后乘车前往斯德哥尔摩，一路上欣赏美丽的斯堪的纳维亚风光。途径瑞典最大湖区维纳恩湖区，有阳光之城之称，城市规模虽然不大，但却以举办各种体育活动著称，又因有易利信及瑞典最大电信集团泰利亚之研究机构在此，故成为瑞典的信息科技中心之一，举世闻名的科学家诺贝尔也曾在此生活及工作。
午餐敬请自理；
18:00 晚餐,六菜一汤
19:00 前往酒店休息；
08:00酒店享用西式早餐
09:00参观瓦萨沉船博物馆{，这里陈列着于1628年沉没，于333年后的1961年在海底被打捞到上来的17世纪的皇室战船瓦萨号 Vasa。
12:00 午餐 六菜一汤
13:00游览前往被尊为斯德哥尔摩的象征并花费十二年建造的市政厅{，这里的巨大宴会厅“蓝厅”是每年国王和王后为诺贝尔奖获得者举行盛大宴会的地方。前往旧城区，这里是游客争相一睹为快之地方，旧城区以大广场为中心，广场上鹅卵石铺砌的花木扶疏，悠闲静谧，广场北端就是王宫，是瑞典人的骄傲，经常与英国白金汉宫相提并论。
17:30 乘坐游轮前往赫尔辛基，游轮上享用海鲜自助大餐，游轮预定为四人内舱
07:00游轮上享用早餐
10:00 早餐后市区游览，参观位于市中心的参议院广场。广场中央竖立着建于1894年俄帝时代的统治芬兰的沙皇亚历山大二世铜像。外观岩石教堂是赫尔辛基市区标志性建筑，它是炸开以一整块岩石而建造的教堂，构思巧妙独特。西贝柳斯公园是赫尔辛基的一大名胜，公园里有巨大的管风琴雕塑。广场上最著名的建筑当属一座路德派教堂—赫尔辛基大教堂，教堂结构精美，气宇非凡，堪称芬兰建筑史上的经典，成为赫尔辛基的地标性建筑
12:00 午餐 六菜一汤
14:00 随后乘车前往俄罗斯圣彼得堡，沿途观赏自然风光
18:00晚餐，八菜一汤
19:00前往酒店休息；
温馨提示：
1）出入境中国和俄罗斯海关的游客需要持有中、俄双方免签名单，请您按照名单顺序排队从指定的边防关口入关。
2）按照俄罗斯移民局要求，入住酒店的中国游客需要上交中国护照及俄罗斯入境卡到酒店前台，酒店统一办理入境落地签证章等手续。请您在没有护照的情况下不要单独出行。由此给您带来的不便，请您见谅。
07:00酒店享用早餐
08:00早餐后，乘车前往位于芬兰湾南岸，游览有“俄罗斯凡尔塞”美誉的【彼得夏宫花园】*（入内参观花园，不含宫殿）。
12:00午餐，八菜一汤
13:00参观世界四大博物馆之一，藏品丰富堪比法国卢浮宫的埃尔米塔什博物馆——【冬宫】*（入内参观，游览时间约2小时），美丽的皇家广场-冬宫广场，亚历山大凯旋柱。外观为纪念沙皇亚历山大一世兴建的，具有典型俄罗斯建筑风格的复活大教堂（又名滴血教堂）。参观俄罗斯最早的古罗马式的交易地点，交易所广场，以及圣彼得堡港口标志物，指引古时海员远航归来的海神柱。
18:00 晚餐，八菜一汤；搭乘火车前往莫斯科（具体时间以出票为准）
特别提示：目前俄罗斯火车的部分服务人员存在对外国游客不友好的现象，您可能会遭遇服务人员索取小费（约50-80卢布，折合人民币4元-10元，汇率随时浮动），否则不提供服务，有时还会出现重复收费的可能。对此，旅行社提醒您：如果列车员再次向您索要小费或者遇到态度过于恶劣的服务人员，请及时联系领队要求帮助。火车包厢内可能还会有其他团队团员或者其他国家游客或者俄罗斯当地人,请注意保管自身财物。
07:00 酒店享用早餐
08:00 早餐后，前往俄罗斯著名的游览胜地——红场（游览时间约1小时），外观苏联伟大领袖的安息地-列宁墓（外观，常年不开放）；参观独具特色的走廊式巴洛克风格国家商场-古姆;外观伊凡雷帝为纪念攻打喀山胜利而建的俄罗斯洋葱头式的建筑物-圣瓦西里大教堂（外观，游览时间约20分钟）；红场外参观为纪念在第二次世界大战牺牲的烈士们而建的无名烈士墓；亚历山大花园。【胜利广场】位于俄罗斯莫斯科市。为了纪念反法西斯战争胜利50周年而建，建成于1995年5月。广场的代表性雕塑为胜利女神纪念碑，碑高141.8米，象征着1418天的卫国战争。广场还有凯旋门等著名雕塑。麻雀山，由此俯瞰莫斯科市区，美丽景色尽收眼底，是观看莫斯科全景的最佳地点。莫斯科大学参观（外观），莫斯科大学是俄罗斯最古老、历史最悠久的一所大学，是现在世界上公认的世界十大名校之一，这里汇集了来自各国的优秀人才。麻雀山，由此俯瞰莫斯科市区，美丽景色尽收眼底，是观看莫斯科全景的最佳地点。
12:00 午餐，八菜一汤
13:00 参观克里姆林宫(入内)享有“世界第八奇景”之美誉，曾是历代沙皇的宫殿、同时是现俄罗斯总统的办公驻地，莫斯科最古老的建筑群，宫墙四周有塔楼20座。宫内塔楼中最宏伟的有斯巴达克、 尼古拉、特罗伊茨克、保罗维茨、沃多夫兹沃德等塔楼）；
18:00 晚餐，八菜一汤；
19:00前往酒店休息
参考航班：AY716 SVO/HEL 1335/1520
AY095 HEL/XIY 1745/0640+1
07:30 早餐后乘车前往国际机场,办理登机手续
13:35 乘坐芬航国际航空公司航班经赫尔辛基转机飞回西安。
温馨提示：请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队拿回销签，也有可能请您前往使馆面试销签，在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国。
06:40 安抵西安，结束愉快的旅行。
不包括项目
◎护照费、未成年人所需的公证书、认证费等其他客人自行准备
材料所需费用；
◎洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
◎出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
◎行程中未提到的其它费用：如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
◎公务活动及专业翻译费，转机/火车时用餐。
◎旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
◎境外司机、酒店、餐厅服务费：全程150欧元/人
◎单间差：85欧元/人/晚
费用包含
◎欧洲国家邀请和签证费；
◎行程中所标明的欧洲三-四星级标准酒店及早餐；
◎全程每日午、晚餐以中式餐食为主，用餐标准为北欧六菜一汤（如遇退餐6欧元/每人每餐）；俄罗斯八菜一汤。俄罗斯段不吃不退
◎全程提供豪华巴士（车行按人数而定），专业司机；
◎欧洲境内中文陪同；
◎行程中带的景点含门票费；
◎国际间往返机票（经济舱）及欧洲境内段机票（含机场税）；
境外旅行责任险。
特别注意事项欧盟规定:旅欧期间最少每人每天带够150欧元。
二、旅行团须知
为了您在本次旅途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。请仔细阅读如下内容：
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● 集合与出发 |
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¨出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。 |
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¨出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。 |
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¨为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买。 |
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● 航班与行李携带 |
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¨航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。 |
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¨一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费；手提行李以不超过2件，合计不超过18公斤，超过限制者，以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。 |
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¨请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。 |
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¨领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。 |
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● 海关与出入境 |
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¨入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。 |
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¨是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。 |
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¨当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！ |
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¨携带超过一定金额限度的物品进入各个国家境内时应进行海关申报，是各国为防止走私而采取的措施，属于国际惯例，各国海关会有随机抽查的可能，如遇海关抽查，旅行社不承担任何责任。 |
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● 气候与穿着 |
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¨带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。 ¨请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。 ¨鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。 |
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● 行程须知 |
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¨公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变 动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。 |
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¨由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅 行社将无法退费用。 |
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¨本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。 |
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¨旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。 |
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¨行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。 |
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¨行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整； |
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¨行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。 |
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¨欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份 床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。 |
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¨观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。 |
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● 酒店须知 |
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¨大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。 |
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¨饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。 |
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¨由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。 |
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¨欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。 |
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¨如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。 |
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¨根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）。 |
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¨单房差：单房差XX欧元，如遇客人选择单房，造成团队其他客人被动使用单人房间，需要补整间房费即单房差的2倍金额，以上情况视最终成团人数结构而定。 |
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● 旅游保险 |
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¨本公司已为参团旅客购买价值30万之人身意外保险。本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益。 |
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¨外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。 |
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¨患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。 |
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● 购物、退税事宜 |
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¨购物退税基本步骤： 1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。 2. 出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。 |
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¨全程不强制购物，不增加行程标注额外购物店。 |
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¨虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。 |
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¨建议您在我公司推荐的商店购物，若您在非我公司推荐的商店购物，商品有任何质量问题，我社不承担责任。 |
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¨购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您介绍并帮助您，希望您在购物时要听取导游的建议； |
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¨购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。 |
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● 游客责任 |
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¨本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。 |
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¨行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。 |
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¨请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。 |
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¨团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。 |
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¨65岁及以上老人参团，须有65岁以下家属陪同，并提供健康问题免责声明以及承担200元国际救援高额保险费用。 75岁以上老人，由于身体状况原因我公司暂时不接受报名。 |
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● 特别注意 |
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¨万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。 |
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¨遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。 |
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¨紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。 |
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¨旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。 |
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¨途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。 |
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¨如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。 |
补充协议
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所和自费项目达成一致，双方均自愿签署本补充协议。
第一部分：购物场所安排
1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
3. 欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；
4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
5. 游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任
6. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。
7. 退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
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地点 |
名称 |
商店购物内容 |
停留时间 |
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瑞典 |
斯德哥尔摩 Royal Stockholm Collection |
瑞典皇家斯德哥尔摩礼品，精美礼品、皮草、珊瑚等 |
约45分钟 |
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斯德哥尔摩 Scandinavia guider association |
精品名表 |
约45分钟 |
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挪威 |
礼品药妆店 |
北欧药妆、北极狐箱包、手表等 |
约1小时 |
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丹麦 |
哥本哈根 Royal Denmark Collection |
丹麦皇家礼品店，精美琥珀饰品等 |
约45分钟 |
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芬兰 |
赫尔辛基 Life Nutrition |
北欧保健品 |
约45分钟 |
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赫尔辛基 Marja Kurki |
北欧时尚品牌Marja Kurki围巾 |
约45分钟 |
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冰岛 |
雷克雅未克 |
冰岛紅极海参 |
约45分钟 |
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柏林 |
柏林之星 |
德国双立人刀具,手表等免税品 |
约30分钟 |
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柏林老佛爷 |
欧洲百货公司 |
约45分钟 |
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圣彼得堡 &莫斯科 |
莫斯科 |
紫金制品 |
约45分钟 |
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圣彼得堡 |
琥珀 |
约45分钟 |
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圣彼得堡 |
纪念品 |
约45分钟 |
第二部分：自费项目安排
1. 欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验；
2. 所有自费项目绝不强迫，如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
3. 自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目；
4. 自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，详见《境外自费介绍表》（由领队导游在境外提供，自费项目所在国家、名称、时间、服务内容及价格均与本补充协议一致）。如您同意参加，须在《境外自费介绍表》上书面签字确认。如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；
5. 报价为20人以上成团的优惠团队价，如因人数、交通或不履成本等原因导致难以成行，导游有权利取消，请贵宾们谅解；
6. 请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；
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国家 |
自费项目 |
内容说明 |
时间 |
收费 |
选择√ |
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瑞典 |
博里维克小镇 |
到瑞典必看的由森林、湖泊围绕的博里维克文化风景区。 含：往返车费+停车费+服务费 |
约1.5小时 |
70欧 |
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VOLVO汽车博物馆 |
Volvo集团是世界上最大的商用运输产品供应商之一,始创于1927年,总部设在瑞典哥德堡。在这里您可以了解这一世界知名企业的发展过程。 |
约1小时 |
45欧 |
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诺贝尔故居 |
1894年阿尔费雷德·诺贝尔结束了海外漂泊生涯回到祖国定居，在这里度过了他生命后两年中的大部分时光。由于他当年在斯德哥尔摩出生的旧居如今已经矗立起高楼大厦，白桦山庄就成了惟一保存完整的诺贝尔故居。 |
约1小时 |
55欧 |
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菲耶巴卡 |
瑞典最美渔村小镇，著名演员英格丽褒曼的喜爱度假胜地，它依山傍海，以美丽的海港为中心，海港里停满了白色的帆船，沿海的木屋是小酒吧，咖啡馆，小镇显得优雅恬静，令人流连忘返。 含：往返车费+停车费+服务费 |
约2小时 |
55欧 |
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皇后岛花园 |
皇后岛花园（瑞典现皇宫）——瑞典“联合国世界文化遗产”。当今国王驻地，被誉为北欧的凡尔赛。感受今日现实版园林的风范。 含：往返交通费+停车费+服务费+讲解 |
约1.5小时 |
55欧 |
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斯德哥尔摩深度游 |
资深官方讲解带你领略北欧历史最强帝国的前世今生，拜访老皇宫（含入内），感受北方雄狮的威严，朝圣诺贝尔，诺贝尔博物馆（含入内）追忆诺奖历史风云，徜徉于曲折悠长的古朴巷子，发现最窄的巷子和最小的人儿，探秘古维京人留下的千古遗迹. 含：预订费+门票+官方讲解员+停车费+服务费 |
约2小时 |
75欧 |
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斯德哥尔摩游船 |
斯德哥尔摩被誉为“北方的威尼斯”，整个市区由多个岛屿组成，要想真正地了解这座北欧名城，搭乘游船从水上更能体会她的美。 含：预订费+船票+车费+服务费 |
约1小时 |
55欧 |
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希格图纳古城 |
瑞典的第一个首都， 有一千多年的历史古城，现在依旧可以看到18世纪的风貌，老城的古朴美丽让人心醉神怡，美丽的梅拉伦湖之上游，是不能错过的美丽景观。最吸引人的还有这个小城典型的瑞典式生活氛围，田园小镇特有的安宁与祥和，让您的身心得到彻底放松，拍出美图的很好选择。 含：往返交通费+服务费+停车费+讲解 |
约1-1.5小时 |
55欧 |
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挪威 |
挪威峡湾游船 |
乘坐游船穿梭在峡湾之中，仿佛就像在画中游，两岸山峦起伏，层林叠翠，云雾缭绕，虚无缥缈，峡湾的水清澈透明，水面如镜。这里没有大海的波涛和汹涌，只有高山悬崖在峡湾中的倒影，让人难以分清真实与幻境。置身其中，只听得到风吹过的寂静声音。 含：预订费+往返交通费+停车费+服务费+船票 |
约2小时 |
80欧 |
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挪威峡湾观光火车 |
行走于峡湾悬崖峭壁之间，万丈深渊腾空而过，两耳不绝瀑布声，惊险又刺激的弗洛姆铁路是挪威高山火车，全长20公里。 服务内容：预订费+往返交通费+停车费+司机服务费+火车票 |
约2小时 |
90欧 |
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哈当厄尔峡湾农庄 |
约八百多年前，当时的基督教僧侣来此种下第一棵果树，从那以后，哈当厄尔峡湾两岸成了挪威著名的水果盛产地，这是世界上最北端的水果生产地。当地的农庄都采用家族经营模式，延续祖辈流传下来的的经营和生活模式。走入当地农庄主的家中，听他们分享农庄历史和现状，品尝新鲜的果汁或果酒，又或者是当季新鲜的水果，为您的旅程增添难以忘怀回忆 服务内容：预订费+往返交通费+司机服务费+门票 |
约1小时 |
70欧 |
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挪威历史民俗文化园 |
挪威民俗园，是欧洲最大的露天展馆之一，是挪威历史人文、民俗民风和民情缩影的展现。在这里，有着155座展馆，展示着15世纪起，各个时期挪威人的生活方式，让您在游览过程中，走遍挪威，体验到时光追溯的感觉。 服务内容：预订费+往返交通费+司机服务费+门票 |
约1.5小时 |
50欧 |
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芬兰 |
芬兰城堡 |
芬兰堡建在赫尔辛基外海上的一串小岛上,是芬兰最为重要及著名的景点(1991年入选世界文化遗产),是世界上最大的海上要塞。 含：预订费+往返交通费+停车费+服务费+船票 |
约1.5小时 |
45欧 |
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波尔沃古镇 |
波尔沃位于首都赫尔辛基以东50公里的一个景色如画的古城，坐落在波尔沃河河口。建于13世纪，是继图尔库之后芬兰的第二古城。早在中世纪，波尔沃就是一个重要的进口贸易中心，坐落在波尔沃河沿岸的一排排红仓房向人们展示了波尔沃的航运史，是旅游者争相留影的著名景点。 含：往返交通费+停车费+服务费 |
约1.5小时 |
45欧 |
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芬兰传统桑拿 |
芬兰人喜欢桑拿有两千多年的历史，据说每个芬兰家庭都会在湖边亲手建造一个桑拿房，最初的小木屋不仅没有窗户，连烟囱也没有，浓烟把屋子熏得黝黑，现在使用的桑拿房是后来改良的。蒸浴时用白桦树小树枝互相抽打身体，以加快血液循环，让汗水更畅顺地排出体外。蒸至欢畅淋漓时，冲出小木屋“扑通”一声跳进冰冷的湖水里。反复几回，在这极热极冷间，身体得到最大程度的舒缓与放松。 |
约1.5小时 |
60欧 |
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丹麦 |
哈姆雷特城堡 |
哈姆雷特城堡（又名科隆堡），原是一座扼守厄勒海峡最窄处的古堡，莎士比亚《王子复仇记》原型。 含：往返车费+停车费+服务费+门票+讲解 |
约1小时 |
60欧 |
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嘉士伯啤酒博物馆 |
博物馆是嘉士伯啤酒厂的一部分，在老嘉士伯厂原址上所建。 |
约1.5小时 |
40欧 |
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腓特烈城堡 |
被誉为“北欧的凡尔赛宫”，典型的文艺复兴式红砖建筑。最早只是座庄园，叫希勒勒霍姆。被丹麦国王菲德烈二世看中，于1560年变成了行宫，改名叫菲德烈堡。1577年继任的丹麦国王克里斯蒂安四世出生在城堡里，他非常喜欢这里，并大兴土木将其扩建并装饰成文艺复兴式的城堡。其后继任的丹麦国王多半时间都是居住在此城堡内。 含：往返车费+停车费+服务费+门票+讲解 |
约1小时 |
60欧 |
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玫瑰宫 |
丹麦皇室夏季别宫，红砖、青铜屋顶的荷兰文艺复兴建筑风格，地下珍宝馆不可不看。馆内藏品号称欧洲王室珍宝之最。 含：往返车费+停车费+服务费+门票+讲解 |
约1小时 |
55欧 |
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海鲜餐 |
品尝新鲜的北欧海鲜大餐 用餐标准：丹麦特产龙虾，生蚝，北海三文鱼，螃蟹，青口，北极虾，白葡萄酒一瓶/桌。 含预订费+车费+餐费+服务生小费 |
约1小时 |
70欧 |
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莫斯科 |
马戏或者民族歌舞 |
俄罗斯马戏大师的演出吸引着全世界的巨大兴趣，哪里有俄罗斯大马戏，哪里就有他们在获奖，受到广泛赞扬。 含：预约费+往返车费+停车费+服务费+门票 |
约2小时 |
600元 人民币 |
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新圣女公墓 |
各国游客喜爱去的地方，许多曾经对俄罗斯历史发展进程中起过推动作用的名人都长眠于此。墓主的灵魂与墓碑的艺术巧妙结合，形成了特有的俄罗斯墓园文化。 含：往返车费+停车费+服务费 |
约1小时 |
150元 人民币 |
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普希金故居博物馆 |
这座博物馆是于1986年2月开馆的，它的内部装修是按照20世纪30年代的设计图重新修复的。这里除了展示各种普希金的相关资料外还展示了根据他的作品描绘出来的图画，例如描绘19世纪初的莫斯科和圣彼得堡的铜版画等。 |
约30分钟 |
150元 人民币 |
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俄式大餐 |
由于俄罗斯独特的气候，进而形成了独具特色的饮食文化，体验舌尖上的俄罗斯。 含：预约费+停车费+司机服务费+餐费 |
约1小时 |
600元 人民币 |
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莫斯科河游船 |
莫斯科河流经整个莫斯科市，莫斯科的名称来自于它。莫斯科河全长502公里，流经市区的约有80公里，河宽一般在200米左右，最宽处则有１公里以上。 在莫斯科河通航季节，乘游艇漫游莫斯科河是一种的享受，河上水光潋滟，岸边风景优美，尽情欣赏美伦美焕的莫斯科建筑，令人心旷神怡。 含：预订费+往返交通费+停车费+服务费+船票 |
约45分钟 |
400元 人民币 |
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莫斯科地铁 |
莫斯科的“地下宫殿” |
约30分钟 |
100元人民币 |
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坦克博物馆 |
库宾卡坦克博物馆位于俄罗斯首都莫斯科附近，是一座以各国各时期的装甲车为主要展出对象的军事博物馆。于1978年9月10日建成。馆址位于俄罗斯库宾卡坦克训练基地。 含：预订费+往返交通费+停车费+服务费+门票 |
约2.5小时 |
700元 人民币 |
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圣彼得堡 |
涅瓦河游船 |
“北方威尼斯”特有的游船。游览涅瓦河两岸景色的，品俄罗斯特色小食、伏特加。欣赏俄罗斯风情歌舞。 |
约1小时 |
600元 人民币 |
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夏宫宫殿 |
使彼得大帝的野心得以极大满足，为了彰显俄罗斯作为名副其实的“大国”的地位，需要建造一座与之相适应的宫殿——这就是夏宫，后经历代沙皇对它进一步雕琢、润饰，使得它更加美丽、迷人。被联合国教科文组织列为《世界遗产名录》。 |
约1小时 |
600元 人民币 |
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俄罗斯芭蕾舞 |
芭蕾舞是俄罗斯的国粹，历经了这数百年文化与音乐的洗礼，成就了今天的俄罗斯芭蕾舞剧。任何人只要看过一次俄罗斯的芭蕾舞都会被它的魅力所征服，从而爱上这项艺术。 |
约2小时 |
1400元起 人民币 |
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叶卡捷林娜宫（含花园和宫殿） |
始建于1717年，为彼得一世的妻子-皇后叶卡捷林娜·阿列克谢耶夫娜而建的消夏别墅。后被称为皇村。与其他行宫相比，皇村更全面地反映出各种园林艺术风格，巴洛克的华美、古典主义的自然、浪漫主义的感伤，丰富多彩的园林建筑综合体，成为世界园林艺术中最璀璨的一颗明珠。 |
约2小时 |
800元 人民币 |
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叶卡捷琳娜宫殿 |
始建于1717年，为彼得一世的妻子-皇后叶卡捷林娜·阿列克谢耶夫娜而建的消夏别墅。各种园林艺术风格，巴洛克的华美、古典主义的自然、浪漫主义的感伤，成为世界园林艺术中璀璨的一颗明珠。 含：预订费+往返交通费+停车费+服务费+门票 |
约1.5小时 |
450元 人民币 |
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德国 |
德国猪脚餐 |
在莱茵河畔大啖知名德国猪手，包含正宗的德国啤酒及甜点，一品德国风味(风味餐皆为原餐费扣除后的价格，不再另退餐费) |
约1.5小时 |
50欧 |
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莱茵河游船 |
德国的母亲河!德国最多古堡的河流、古老的城堡、迷人的传说有如沐浴在贝多芬的美好乐章，伴随着领略整个莱茵旅程。 |
约1小时 |
55欧 |
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我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。
旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
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