西安咸阳国际机场集合,在领队带领下搭乘国际航班直飞前往悉尼,夜宿飞机上。
抵达后乘车前往蓝山游览:
1.【蓝山国家公园】:总是被一层淡蓝色遮蔽,显得异常美丽,亦透着神秘,蓝山也因此得名。蓝山国家公园全地区生长着庞大的原始森林和亚热带雨林,里面有90种不同品种的尤加利树及超过400种的动物种类。
2.【埃科角与三姊妹峰】:观赏蓝山标志性景观三姐妹峰的最佳位置埃科角,命名源于澳洲土著神话的三姊妹峰是3个依在一起的黄褐色的崖头,造型也颇生动。(不含缆车)
3.【温特沃斯瀑布公园】:周边丛林茂盛,有很多壮观的自然景色,亲临其境更能感叹大自然鬼斧神工的创作能力。(停留约10分钟)
4.【鲁拉小镇】:风景如画的鲁拉小镇被称为蓝山的花园村落,以精巧的建筑及艺术气氛闻名,漫步在绿树成荫的大街上,流连于艺术画廊、咖啡店、手工艺术品店之间。(停留约20分钟)
返回悉尼游览:
5.【情人港】:繁华惬意的情人港,咖啡厅、酒吧餐厅鳞次栉比,更有街头艺人表演在此尽显缤纷(停留约30分钟)。
6.【悉尼海港大型游船】:乘坐双层大型游船游览悉尼大海湾,独特视角领略赏悉尼港湾、悉尼歌剧院和港湾大桥的魅力,伴着美景在游船上享用精品美食。(停留约1-1.5小时)
早餐后游览:
1.【歌剧院(外景)】:游览举世闻名的悉尼歌剧院半岛外景,悉尼歌剧院是澳大利亚表演艺术中心,它三面环海,外形犹如一组扬帆出海的船队,也像一枚枚屹立在海滩上的洁白大贝壳。(停留约30分钟)
2.【悉尼海港大桥(远观)】:是早期悉尼的代表建筑,它像一道横贯海湾的长虹,巍峨俊秀,气势磅礴,与举世闻名的悉尼歌剧院隔海相望,成为悉尼的象征
3.【麦考利夫人椅子公园】:这里是拍摄悉尼港剧院、海港大桥全景照片的绝佳拍摄地点。(停留约20分钟)
4.【悉尼鱼市场】:体验澳洲最大集批发、零售与餐饮与一体的海鲜市场,深海龙虾、皇帝蟹、、鲜活生蚝、青边鲍鱼这里都应有尽,多种独特的烹调手法惹人垂涎。(停留40分钟)。(午餐自理)
5.【海德公园】:伦敦式样的园林典范,洁净草坪和参天大树成为休闲放松的绝好去处。(停留约20分钟)
6.【圣母玛利亚大教堂】:澳洲规模最大最古老的宗教建筑,也是澳洲天主教的最高精神殿堂。(停留约20分钟)
7.【悉尼大学】坐落于澳大利亚第一大城市悉尼的一所世界顶尖研究型学府。始建于1850年,是澳大利亚和大洋洲第一所大学。悉尼大学是澳大利亚六所砂岩学府之一,也是澳大利亚八大名校的核心盟校成员,国际著名研究型大学联盟组织环太平洋大学联盟(APRU)、亚太国际贸易教育暨研究联盟(PACIBER)的成员大学之一。
游览结束后搭乘航班前往凯恩斯,抵达后入住酒店休息。
早餐后游览:
1.【乘坐双层大型游艇前往绿岛】:在海上航行约有50分钟左右的时间,前往目的地-绿岛,这个美丽的小岛长600米,宽260米,是唯一拥有珊瑚礁和热带雨林共存的、白沙环绕的美丽珊瑚岛,形成至今已有六千年的历史,岛上已发育了较厚的土层,椰树、棕榈挺拔遒劲,藤葛密织,郁郁葱葱,一派绚丽的热带风光,就像是一块绿色宝石镶嵌在蓝色的大海中,已经被划为国家自然公园。在不同的沙滩上躺在躺椅上休闲也可,下海游泳也可,在岛上森林中的黑槐木小路上漫步也可,更可以自费乘坐直升空中俯瞰大堡礁,或者自费下到海底做神奇的海底漫步,在这里您将进入度假时刻,放松下来,静享海、天、岛的纯净交融。(含午餐时间停留约3小时)
2.【乘坐玻璃底船看海底珊瑚和热带鱼】:乘玻璃底船去游览观看美丽的珊瑚和热带鱼。船的底部都镶着透明的玻璃,使游客透过船底,领略不尽海洋世界的神奇。据说这里至少有350种色彩缤纷、形态多样的珊瑚,生长在浅水大陆的温暖海水中。迷人的鱼类有1500种,软体动物达4000余种,还有某些濒临灭绝的动物物种如人鱼和巨型绿龟等。这里海水清澈,可清楚看到15公尺深处的美丽景色。(停留约15分钟)
绿岛精彩的自费活动项目:
1. 【浮潜】:从沙滩径直走向大海;在清澈的海域里浮潜或是游泳;欣赏五彩斑斓的鱼和海龟;邂逅各种海洋生物;探寻绿岛周围美丽的珊瑚群。可租用各种尺寸的浮潜面具、呼吸管和脚蹼。
2. 【半潜水艇】:坐在潜水艇内,吹着空调的习习凉风,穿梭在美丽的海底世界,色彩缤纷的珊瑚就在您的眼前。游客不用下水便能够像潜水员那样清晰的看到海底的万千风情。30分钟的旅程,还增加了精彩的喂鱼活动。
3. 【水肺潜水】:水肺潜水是更刺激的观察大堡礁的方式。无需任何潜水经验也可以参加入门级的尝试。
4. 【海底漫步】:在没有任何地心引力的地方,行走在海洋生物聚集的地方。无论您是否会游泳,海底漫步魅力难挡。
5. 【沙滩娱乐】:沙滩伞,沙滩椅,独木舟,冲浪板,沙滩排球和直立式划船板都可以直接在沙滩上租到。
抵达后游览:
1.【车览故事桥(远景)】:布里斯本标志性建筑,于1940年6月6日由澳洲设计并建造的的钢铁大桥。
2.【车览市政厅广场(远景)】:紧邻乔治王广场,被誉为澳大利亚现存最大的最富丽堂皇的市政厅。
3.【南岸公园】:世界博览会的旧址,观赏园内水质清澈的柯达海滩和青葱的林荫草地(停留约30分钟)。
4.【袋鼠角】:观看整个布里斯班城市风光和河流风光的绝佳观景点。(停留约20分钟)
游览结束后乘车前往黄金海岸,之后继续游览:
5.【海洋世界】:以海洋动物为主题的澳洲最大的海洋公园。人性化设计,奇妙无穷,让人惊叹不已。海洋世界有北极熊展馆、企鹅展馆、金海豹馆、海豚湾等,乐趣种种、冒险多多,还可以看到精彩的表演。黄金海岸海洋世界中最常见的海洋动物就是鲨鱼、海豚、海狮,此外,还有北极熊、仙企鹅、鹈鹕和各种各样的鱼类,游客可以下海跟饲养员一起驯海豚、喂鲨鱼和鲨鱼一起浮潜。除了观赏可爱的动物们外,还可以欣赏到精彩的鲨鱼、鲸鱼、海狮和海豹表演,它们精彩绝伦的表演让游客拍手叫好,甚至沉浸其中不愿离去。(停留约1小时)
6.【海洋世界直升机】:乘坐造价高达300万澳元的直升飞机,欣赏黄金海岸美丽的海岸线!巡航在白色的沙滩上,享受在空中俯瞰壮阔海岸的感觉。(5分钟)
早餐后游览:
1.【华纳电影世界】:耗资数千万,占地面积168公顷,华纳电影以其独特的设计风格,诱人的娱乐项目,丰富的表演节目而闻名于世界。华纳兄弟电影世界有一句口号是:“华纳电影世界可以圆每一个人的明星梦”。当你进入到这个主题公园后,每一个建筑,每一个布景,甚至于每一个工作人员的服饰,都会让你有一种似曾相识的感觉,让你仿佛真的置身于某些电影的情节之中。你能碰到深受影迷喜爱的一些电影人物,如蝙蝠侠、猫女、罗宾、兔巴哥、小翠、哈利波特、黑客帝国等等。您还有机会观赏到影城的电影明星大游行,亲身参加园内各种有趣的活动。还有让您心跳加速的致命武器过山车和激流勇进,以及滑稽好笑的警察学院特技表演在等着你。(停留约1.5小时)(午餐自理)
2.【天堂农庄】:位于黄金海岸一片广阔小山丘上,充分展现农庄乡村田园气息。在这里您可以体验到真实的澳洲农庄生活,独一无二的澳洲传统文化。极具澳大利亚传统农庄经营特色的典型的日常生活被集中起来以表演的形式展示给旅游者领略和体验。观赏最具经验的牧场工人表演减羊毛和绵羊大展,这是天堂农庄的招牌表演之一。在剪羊毛的过程中,剪羊毛的人还会请游客现场体会剪羊毛的乐趣。此外在这里还能看到澳大利亚的“国宝”袋鼠和考拉,您可以在袋鼠生活的灌木丛附近亲手喂食袋鼠,并邂逅憨态可掬考拉。(停留约1.5小时)
1.【挤牛奶】:为母牛挤最新鲜的牛奶,在澳洲农庄是每天固定工作。
2.【剪羊毛】:观赏最具经验的牧场工人表演减羊毛和绵羊大展,这是天堂农庄的招牌表演之一。在剪羊毛的过程中,剪羊毛的人还会请游客现场体会剪羊毛的乐趣。
3.【喂食袋鼠】在袋鼠生活的灌木丛附近亲手喂食袋鼠,并且在考拉村还可以怀抱澳大利亚最可爱的动物—考拉付费拍照。
(以上只作为园内娱乐项目介绍仅供参考,旅行社不保证所有项目都可以参与游览)。
3.【冲浪者天堂】:澳大利亚昆士兰州的黄金海岸濒临太平洋,拥有长75公里的海滩,是全世界最长的沙滩海岸。白沙细软,海水湛蓝,天高云淡。那些爱好冲浪的澳大利亚人,把这里当作最理想的运动场和竞技场,称这里为"冲浪者天堂"。每天都可以看到冲浪爱好者在浪涛中一展身手。
4.【渔人码头】:这是黄金海岸主要的游艇停靠码头,数百艘游艇整齐的停靠在这里。(停留约20分钟)
5.【内河入海口】:澳洲本地人海钓的绝佳地点,海钓爱好者休闲胜地。(停留约20分钟)
6. 特别赠送:品尝素以奶味醇厚而闻名于世的澳大利亚冰淇淋。
清晨乘车前往机场,搭乘航班飞往奥克兰,抵达后游览:
1【千帆海港】:奥克兰是全球个人拥有帆船最多的城市,数以千计的造型美观奇特而又干净整洁的各种帆船摇曳在海港之中。(停留约20分钟)
2.【海港大桥(远景)】:奥克兰海港大桥是奥克兰极富代表性的一处景致。(停留约20分钟)
早餐后乘车前往罗托鲁阿游览:
1.【玛塔玛塔小镇】:《魔戒》中小矮人“哈比族”居住的哈比村。这个地方在现实中就是我们乘车前往罗托鲁阿时经过的一个以饲养世界明马为主的小镇-玛塔玛塔镇庄,它在影片中被描绘成为几乎是与世隔绝的哈比村。
2【艾哥顿山区特色观光牧场】:农庄牧场占地面积350英亩,是新西兰面积最大的观光牧场。在这里您可以亲身体验真正的牧场生活,牧场草木葱茏,羊群散落其中,一派田园牧歌景象,在这里可以喂憨态可掬的羊驼、小羊、小牛、鸸鹋和驯鹿等,还可以去牧场秀观看牧羊犬现场表演。(停留约1小时)
3.【山顶无敌观景云端牛排餐】:在罗托鲁瓦最高的山峰奥兰吉山顶餐厅品尝牛排餐,饱览罗托鲁瓦壮丽风光,四周群山、罗托鲁瓦湖尽收眼底,远离城市喧嚣,回归纯真自然。
4.【温泉地热公园足浴体验】:游览数平方公里的地热公园,这里的地热喷泉眼全部裸露地表,我们可以在此放松一下,泡泡温泉足浴,亲密接触一下新西兰的地热。
5.【怀.欧.塔普地热仙境】:怀.欧.塔普(罗托鲁阿必去景点,全网排名第一)在毛利语里意为“圣水”,是罗托鲁瓦最有名的地热区域之一。仙境内最具名气的当属漂亮的香槟池(Champagne Pool)和每诺克斯女士间歇泉(Lady Knox Geyser)。这一地热仙境以火山活动频繁的陶波火山区为中心,长约3公里的步行小径上指引你通往各处有趣的景点,包括沸腾并且极其上相的香槟池、虽浓稠却永远在沸腾翻滚的泥浆、矿物丰富的热泉以及以会神秘地定时定点喷水的诺克斯女士间歇泉——每次时常达1小时,喷出的水柱高达20米。沿着步行小道观赏各类奇妙又瑰丽的自然景观。(停留约40分钟)
早餐后游览:
1.【市政府花园】:这是当年毛利人的议会大楼,花园里绿草如茵,绿树成荫一些颇有特点的小建筑物散布在广场的绿地和树丛中,别有韵味。(停留约20分钟)
2.【罗托鲁阿湖】:湖水清澈湛蓝,湖畔有成群海鸥、野鸭、黑天鹅在水中游戏
3.【红树森林】:走进红木林,看见的是参天大树拔地而起,枝繁叶茂,踩着厚厚的红木落叶铺成的道路,就像走在软软的地毯上一般,整个红木林就是一个巨大的天然氧吧,这里有着最清新,最纯洁的空气,这里是吐故纳新,呼吸天地精华的最佳场所。美丽的红木森林是新西兰人最壮观的大自然财富之一。(停留约15分钟)
后乘车返回奥克兰游览
4.【伊甸山】:奥克兰城市的至高点,登上山顶可以俯瞰整个千帆之都奥克兰市的独特魅力。(停留约20分钟)
5.【工党纪念碑】:位于迈克尔.乔瑟夫公园的工党纪念碑,周围被绿茵的草地和鲜花树木覆盖,观赏远处的天空塔、海港大桥和奥克兰城市美景。(停留约20分钟)
6.【中央公园】:位为奥克兰中心地带的大片青葱绿地中央公园是奥克兰市民们假日最佳的休憩场所,在这里享受难得的宁静与日光(40分钟)
游览结束后搭乘航班前往墨尔本,抵达后入住酒店休息。
早餐后游览:
1.【古老观光电车】:整个澳大利亚只有墨尔本至今还保存着世界上最大体系的有轨电车运行,它是墨尔本最重要的特色之一,乘坐古老观光电车徜徉在美丽的花园城市之中,沿途城市风光美不胜收。(停留约15分钟)
2.【库克船长小屋(外景)】:1728年澳洲的发现者航海家詹姆斯·库克就出生在英国约克夏郡的这座小屋里。1934年澳洲人将库克船长在英国的故居买下后,将这座故居小心地分拆开,把每一块建材编号,装在253个箱子里,总重量150吨,由英国海运到墨尔本,再照原样组建而成。(停留约20分钟)
3.【菲罗兹花园】:墨尔本市区5大花园之一,这里绿树葱葱,鸟语花香,带着浓厚的英国乡村浪漫色彩。(停留约15分钟)
4.【圣派垂克大教堂】:罗马天主教墨尔本总教区的圣派垂克大教堂是澳大利亚最高的教堂,19世纪最具代表性的哥德式建筑之一,建筑的尖塔高103米,充分展现文艺复兴时期的建筑风格与华丽。教堂内有丰富的工艺作品收藏,细致的彩绘花窗玻璃;巧夺天工的木雕及石匠工艺,突显出天主教堂的宏伟与庄严。(停留约20分钟)
5.【墨尔本大学】:如果你对哥特式的建筑风格很感兴趣,不妨去墨尔本大学里转转。这座始建于1853年,至今仍为澳洲首屈一指的高等院校,不光有着浓厚学术氛围,也向人们诉说着这里的历史和文化。美丽而宁静的校园,在光线好的时候也是个拍人像写真的好地方。(停留约30分钟)
6.【丹尼农山国家森林公园】:墨尔本东部有一个尚存原始安静的丹林农山。这里是维多利亚州的葡萄酒产区,在这里可以欣赏到原始丛林的大自然奇特景观,游览深山中的欧洲风情小镇,感受传统纯朴的风土民情。我们将在这里搭乘百年历史的【普芬比利森林蒸汽观光火车】,运营始于20世纪初,成为在墨尔本最受欢迎的旅游项目之一。它见证了近百年的历史变迁,搭乘时速仅20公里的蒸汽观光火车也成为当地人怀旧的方式,同时敞着的木头车厢让游客无限自在的接触大自然和山林里的纯净空气。缓缓的穿行于秀丽的丹尼农山脉中,一路了望当地自然生态,揽尽湖光山色,感受大自然的五彩缤纷,欣赏如诗如画的原始丛林大自然景观,而火车哐当哐当的声音将带着你渐渐进入那些你记忆中的单纯的童年时代。(停留约1小时)
早餐后,乘坐国际航班直飞返回西安,结束难忘的南半球之旅!
二.不含项目:
1.护照费用。
2.酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用。
3.洗衣,理发,电话,饮料,烟酒,付费电视,行李搬运等私人费用。
4.单人房差。
5.依照旅游业现行作业规定,本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况(包括夫妻分开住宿或加床)。
6.根据地接社规定12岁以上小孩必须占床,12岁以下小孩可选择是否占床,如不占床,请游客提前说明,具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个12岁以下儿童参团,建议住在一个标间,以免给其他游客休息造成不便。
7.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
8.司机导游境外服务费共计100澳元/人。
澳新行程确认后取消损失费用:
1. 客人在出发前45日报名交付定金 定金3000元/人
2. 在出发前45-31日取消行程 每位需支付3000元/人
3. 在出发前30-15日取消行程 每位需支付6000元/人
4. 在出发前14日取消行程 每位需支付团费的50%
5. 在出发前7日取消行程 每位需支付团费全款损失
(所有取消损失日期遇周六周日国家法定假日自动提前至工作日)
一. 服务标准:
签证标准:澳大利亚和新西兰签证均为ADS团体另纸签证。
机票标准:全程机票均为团体经济舱,均含机场建设费。
景点标准:行程中“入内”及“停留”的游览时间仅供参考,我社可根据具体行程安排做适当调整;“外景”及“远观”的景点均不入内参观,停留时间根据具体游览时间而定;“途经”“车览”的景点均不下车参观。本社有权根据具体团队情况调整行程中景点的先后游览顺序,但游览内容不减少。
行程说明:
本社有权调整行程中景点的先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低。
根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐。
车型标准:
游客人数 |
车型(座位数) |
13人以下(包括13人) |
14座车 |
13-19人 |
21座车 |
20-23人 |
25座车 |
24-28人 |
30座车 |
备注:澳大利亚新西兰接待中,客人人数在16人以下,则安排司机兼导游服务;客人达到16人或以上,才可安排司机导游分开服务。 |
用餐标准:
行程中所列餐食,中午为中式六菜一汤,晚上为中式六菜一汤;10-12人一桌(自助餐及西餐除外);用餐时间在飞机,船上不再另补。(澳大利亚和新西兰境内的早餐分为两种:一种酒店内用餐,一种酒店外用餐(根据酒店情况而定),如果不用餐,费用不退;如遇早班飞机,一般安排早餐盒或是在机场买快餐,视具体航班时间情况而定)。
行程中用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费。如遇到早航班,一般安排早餐盒或快餐,如果不用,费用不退。境外短程的VA及JQ航机上的酒水及小食品均须自行付费。
如遇部分城市、城镇没有中式餐厅或中餐厅不接待团队用餐,或因在用餐时间时无法安排集体用餐的,将退还餐费给客人,退餐标准:六菜10澳币/人/餐
酒店标准:
1)行程中已标明酒店的星级,酒店星级标准为当地酒店评定标准。
2)酒店形式以酒店或酒店式公寓式为主,依实际情况而定。
3)境外酒店双人间为两张单人床,但偶尔会出现一大床+一沙发床 或 一大床+一单人床形式;遇散客拼团,若团体出现单间我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间(三人间为三张单人床或加床为钢丝床)。全程入住指定的标准酒店双标房,全程不提供自然单间,单房差需自理。(夫妻同行,原则上安排一间房,团队如出现单男单女,导游有权拆夫妻,对团队房间安排进行调整,如果有单男单女情况出现(包括领队),则提供3人间或领队加床处理)。旺季及展会期间酒店个别站酒店会有三星情况出现。
退费说明:
如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退。
游客因个人原因临时自愿放弃游览,景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
由于全程机票是团体机票,机票属于不能退票改票改期的,如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的,机票费用均不退还。
9. 补费说明:
1)如遇国家或航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签、换人、退票或改期。
2)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价。
10. 退税说明:澳大利亚收取 10% 的商品服务税 (GST)。如果你离澳前 30 天内在一家商店(免税店和部分商店除外)至少花费 300 澳元,所购商品必须带出澳大利亚,可以申请这些商品的 GST 退税。游客退税计划设施位于国际机场或码头离境厅。如需更多详细信息,请查阅 澳大利亚政府有关旅游退税计划的信息。澳洲不是所有商店都执行退税计划,建议购买之前先行询问店家。
11. 保险说明:
我社所上保险为,永诚财产保险旅游意外险 - 境外B款”
1).此保险为我社代投保项目,游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。(咨询电话:95552)。
2).旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等)。
3).我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险。
12. 其他说明:质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。
13. 客人需加强自我防范意识,如在境外发生被盗,被抢,突发急症等紧急情况,希望客人以自身生命及人身安全为重,旅行社只负责协助客人报案,就医及提供相关证明,所产生的费用需客人自行垫付,具体赔偿需回国后向保险公司提出,参照旅行社责任险及个人旅游意外险条款与保险公司进行协商索赔。
此旅游费用基于参团人数超过16人以上,低于此人数,成本将发生变化,旅游费用则需重新计算。
行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整。
黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。
行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的时间,仅供参考,视当地天气及交通状况而定。
澳洲同北京时间的时差冬令时快2个小时,夏令时快3个小时。
新西兰同北京时间的时差冬令时快4个小时,夏令时快5个小时。
根据澳洲及新西兰法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时(包括休息时间)。
此参考行程和旅游费用,我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全。
在游览期间进行一些可能有危险性的活动时,如潜水,海底漫步,直升飞机等自费项目时,请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目,注意自己的人身安全,如发生意外客人自己负责。
客人在酒店所产生的一切费用(包括因个人原因造成酒店设施损坏,个人消费,使用酒店设施不当触碰火警装置的)都由客人自行负责。
客人已配好的国内段联运航段,由于客人因个人原因取消联运段,联程的国际段航班有取消的可能,所产生的损失由客人自行负责。
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