宿雾旅游须知

  产品补充说明：

1、此为跟团游产品，为了你的安全，请勿擅自离团。

2、境外住宿为双人标准间，若出现单男单女，需要补齐单房差。东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，任何非官方网站公布的酒店星级档次标准，都属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次和星级。

3、如因游客证件不足七个月有效期或有效可使用空白页不足导致的无法正常出行或拒签所产生的损失，由游客自行承担。

4、是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。

5、患病及孕妇不得参团，60 岁以上老人建议由亲属陪同,70 岁以上的老人应进行体检合格后方可报名，并且在报名过程中需同旅行社签订免责责任书。如有特殊病史的游客应在报名前事先明确告之我公司。

6、因不可抗力（包括自然原因和社会原因，如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等）或者意外情形（指故意或过失以外的偶然因素而发生的事件和特殊情形。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等）导致无法履行或者无法继续履行合同的，旅行社可以做出说明并征得旅游团队多数成员意见后对相应内容予以调整或变更。因客观原因无法征求意见时，并在事后予以说明。

7、在旅行前与旅行中遇到不可抗力或者意外事件，旅行社与游客协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社扣除已产生的费用（如交通、住宿等费用）后退还剩余旅游费用。无法按原计划安排行程而造成的一切损失及后果，我公司不承担任何费用和法律责任。 游客应配合领队完成旅游行程，如在旅游期间出现纠纷或者我公司违约时，旅行社应当立即采取适当补救措施防止损失的扩大；并有权要求旅游者予以配合处理，游客不得以拒绝入住酒店、登机（车、船等行为）拖延行程、扩大影响，不得就此扩大的损失要求赔偿。应配合旅行社将损失降低到最低。旅游者如为团体及单位的性质，合同签约人有义务将合同及旅游行程安排、标准及要求等事项提前告知其同行参团人员，所签合同及其附件条款均适用于该团体所有出行人员。

8、旅行途中请游客认真听从导游的讲解及行程安排，配合领队及司机的工作。游客应根据旅行社提供的出团通知及须知准备相应出行物品，并提前查看境外温度，依据自己的身体状况准备衣物，并携带常备药品（晕车药、感冒药、创可贴、消炎药、止泻药及个人常用药品等）。

9、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

10、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

11、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况；

  安全提示：

1. 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。

2. 搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

3. 贵重物品(现金、护照、证件等)请随身携带，絶不可放在车上、船上、房间内、以及大行李中等，切勿离手，切勿在公共场合露财，     谨防扒手及陌生人搭讪。如有遗失、旅客须自行负责，旅行社不承担责任。购物时一定当众清数钞票，如遇纠纷，与旅行社无关。

4. 住宿酒店内请先观察紧急出口所在，若是酒店警报铃响，请勿慌张。并请由紧急出口迅速离开。休息时请加扣房间内安全锁，对陌生人不要乱开门。勿将衣物披挂在酒店内灯上、勿在酒店内抽烟，烟蒂不能乱丢，以防造成火灾形责或酒店物品损坏而要求住客赔偿。

5. 游泳池如时间未开放及无救生人员在现场时请勿擅自入池游泳，并切记勿单独入泳池内，否则如有意外发生，需自行负责。

6. 搭乘巴士时请勿任意更换座位，头、手请勿伸出窗外，上下车时请注意来车方向以免发生危险。

7. 所有水上活动均存在一定危险性，请团友考量自身身体状况做出选择，身体状况不佳者请勿参加。当参与水上活动时，需注意当时的天气变化及遵照一切安全须知，确保在最安全及最适当的情况下享受水上活动带来的乐趣。

8. 搭乘船只或从事水上活动时，务必穿上救生衣，搭乘快艇请扶紧把手或坐稳，船只行走时请勿走动，切勿将手或脚放置船边受伤。海边戏水，切勿超过安全警戒线的范围。我们必须再三声明：只有您最了解本身的身体状况，如孕妇，心脏疾病患者，高龄者，幼龄者，高低血压病患者，或任何不适合剧烈运动之疾病患者等，絶对不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈， 刺激性的活动，如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外，一切后果旅客自行负责。

9. 遵守领队所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。

10. 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国家临时变化保留调整的权利。

11. 依照旅游业现行作业规定，我公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。

12. 与野生动物合照时，切勿作弄或拔动物须毛，请听从驯兽师的指导，以免因人为因素而发生意外，旅行社不予负责。

13. 因季节性的关系，难免客人会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，尤其早餐请不要食用冰水，冰水果，由于内地客人饮食习惯不同，请不要过度食用海鲜，食用海鲜后不可喝啤酒，饮食方面须特别注意，肠胃不好者少吃生冷食物，请准备必要药品以备不时之需，食用热带水果时注意饮食安全，如被誉为“水果之王”的榴莲，食用榴莲九个小时内禁忌饮酒。

14. 团体活动时不要离队，如真有需要单独离队时，务必征询当团的领队同意，且必须签署个人离队书一份交给当团领队保存(即如有     任何意外发生，一切后果自负)，并请特别留意自身安全。若途中自行离团，给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。夜     间或自由活动时间若需自行外出，请结伴出行，不要走的过远，并请告知领队或团友，并应特别注意安全。

  游客须知：

1. 时差：菲律宾首都马尼拉。时间与中国的北京香港一样，没有时差之区分。

2. 天气：东南亚国家，全年温暖、阳光普照，6 月-10 月是雨季。全年平均温度是摄氏 25-32 度，故请带好夏装，如有海滩活动请带好沙滩裤及游泳衣、太阳眼镜及防晒霜。

3. 语言：菲律宾语，英语也是广泛使用的语言。菲律宾国内华侨众多，华语在一定范围内也可使用。

4. 货币：pesol(披索)，人民币兑换率约是 1：6.5。美元是各国通用的货币，人民币在某些境外可兑换当地货币（以当天汇率价格为准，

00 版以及之前版本的美金不收）。旅客持有 3000 美圆以上需要申报，离境不得携带超过入境的外汇数目。菲律宾各大商业机构接受国际信用卡。如：VISA、大来信用卡（DINERS CLUB）、美国银行卡（BANKAMERICARD）、万事达卡（MASTER CARD）、美国运通卡（AMERICAN EXPRESS）。

5. 服装：衣服以轻便为主。适宜穿结实的步行鞋。前往山区，要备带御寒衣物。参观当地教堂、皇宫或寺庙时，女士请勿穿着露背装、短裤及无袖上衣；男士请勿穿着背心、短裤、拖鞋。飞机上、渡船内、空调车上，温度偏低，请游客们随身携带一件长袖外套。

6. 营业时间：私人及政府机构办公时间是周一至周五，上午 8：00-17：00 或 9：00-18：00。（私人企业在周六上午也会办公）商场和超级场营业时间为 10：00-21：00。

7. 出入境手续：中国公民在抵达宿雾国际机场时，须进行入境检查，检查时应向移民局官员出示护照和已填写好的入境卡，并且说明访问目的和停留天数，经官员验证同意，在入境卡上印盖“准许入境”字样。入境卡的另一半作为出境卡使用，应妥善保存。根据菲律宾海关规定，枪支和咖啡是违禁品。宿雾国际机场办理出境登机手续前，应先交纳离境税，然后到订购返程机票的航空公司柜台前办理出境登机手续。

8. 通讯：人在<国内>,打电话到菲律宾，国际冠码(0063)+菲律宾区域号码+座机电话号码；国际冠码(0063)+菲律宾手机电话号码。中国区号：0086，菲律宾电话卡可在加油站、小商店等处买到，请向菲律宾导游咨询；尽量避免在酒店房间内试用座机打电话，因为酒店会加收很高的服务费和附加税，费用客人自理；

9. 电压：菲律宾当地电压是 220V，60HZ，同中国，插座为两空扁插，三孔电器需转换头，请自备。（马尼拉大部分的酒店都设有 110V 及 220V 电压供应）

10. 自备药品：胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物。

11. 自备物品：境外所有酒店的客房内因环保需要，需要个人自带：牙膏、牙刷、室内拖鞋、面霜、防晒乳液、太阳眼镜、阳伞、刮胡刀、照相机、防水水机套/相机套、生理用品 等个人生活必需品。

12. 护照丢失：若护照丢失，应先向警察局报案，然后到大使馆申请补发，但需 2 寸照片和一定时间。为以防万一，请准备几张照片， 并记下护照发行机关的名称、日期和号码等，并准备几份护照复印件、身份证等。

13. 遗失行李：出外游览，流动性很大，小偷无所不在，抢劫也时有发生，因此现金、相机、首饰、手表等贵重物品必需随身携带，步行时注意歹徒从背后抢劫，离开游览车、酒店、餐厅时，最好将贵重物品随身携带；如在车站、机场或旅馆丢失了行李，应及时报告有关机构，但根据法律，旅馆不为此承担责任，如在其它地方丢失应报告警察；请出国人员注意防盗（包括行李和随身贵重物品）， 尤其是在大城市和闹市区；

14. 在机场办妥行李托运后，个人应妥善保管好自己的行李标签，以便在到达后行李未到时向机场行李挂失处凭单登记，如遗失托运标签产生的损失只能客人自负，另请不要在托运行李中夹带违禁物品和贵重物品如相机、现金、字画等。

15. 菲律宾酒店不挂星，详情可于网上查询。

16. 在菲律宾买东西可以讨价还价，（但在大型超市以及一些品牌货的店里，是明码实价）。

17. 在外旅游参加水上活动时，自身应注意安全，防止意外受伤，现金护照，相机手机首饰等贵重物品请妥善保管，如有遗失，旅行社不承担责任。请特别注意保管清点好自己的行李，防止别人调包，以免产生不必要的麻烦，更不要为不相识的人带任何物品，以防被人利用贩毒，请保持戒备之心，不要贪小便宜。

18. 房内的饮料和食物，房内拨打当地或国际电话，上网，收费电视，皆由客人自行付费。请询问清楚后使用，以免结账时发生误会。

19. 境外购物需谨慎，请仔细衡量价格品质，如发生调换，退货等事项客人自理，旅行社不承担责任。

20. 下车参观游览前请记下车型、车号以及集合时间、地点；贵重物品请随身携带，不要放在车内；搭乘游览车时请保持车内整洁，不要在车内吸烟。

21. 各位贵宾必须按旅行社安排行程参加团队旅游，行程中所注景点将由当地导游根据具体情况安排，若有前后次序上的改变请客人谅解。中途退出或提出不住宿及不用餐者，所缴费用不退还。

22. 团员在境外旅游中如发生意外伤害事故，应及时取证，做好记录，并由当地职能机构出具证明，我社将根据具体情况协助旅客向保险公司索赔，而与我社无赔偿关系；由于非意外原因引起的急性病，旅行社与保险公司均不负责。建议客人另行购买意外保险。团员在境外旅行中参加自选旅游项目和旅游过程以外的活动及自由活动时所造成的各种意外伤害，由本人负责。

23. 当地是小费制的国家，请按国际礼仪支付小费,请游客多备零钞，但请不要给硬币哦，在当地人看来硬币是用来施舍的。

24. 如遇不可抗力的因素，取消，延误行程或航班，旅行社和航空公司不承担相应责任

25. 当地水上活动很多，比如漂流、冲浪，所以千万不要忘记带好泳衣、泳裤。请注意安全，一切水上活动需要救生衣，并在专业人员指导下进行。浮潜、 游泳、 海底漫步等娱乐项目有一定的危险性,请注意人身安全。

26. 离开酒店外出时请携带酒店名片，以备迷路时用。酒店内若有人敲门请务必询问清楚，切勿轻易开门。

27. 如遇不可抗力的因素，取消，延误行程或航班，旅行社不承担责任！

28. 文明出行，开心游玩

中国公民，出境旅游；注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

29. 驻马尼拉大使馆地址电话：

地址：2nd & 3rd Floor, the World Center, 330 Sen. Gil J. Puyat Avenue, Makati City,Metro Manila, Republic of the Philippines电话：0063-9178972695

  《补充协议》

甲方： 乙方：

在甲乙双方于 年  月 日签订的《出境旅游合同》（以下简称本合同）基础上，为保护甲乙双方权益，明确各自的权利义务，说明相关事项，经甲乙双方友好协商，达成如下补充协议内容：

一、甲方是多人的，应分别与乙方签订合同；如果确须共同授权一位代表与乙方签订合同及本补充协议的，必须向乙方提供真实的书面授权委托书并附本人身份件复印件。

二、出境旅游属长途旅行，时间长、温差大，气候有差异性，部分地区海拔变化较大，医疗条件有限；并且会有较长的乘飞机、大巴、船舶等交通工具时间，要求甲方身体健康状况良好，没有身体残疾、潜伏病、慢性病等疾病，以及没有不适宜出境长途旅行的健康隐患或因素。甲方应了解本合同约定到达的旅游目的地状况，并向乙方详细咨询相关注意事项；乙方应根据乙方要求对本合同约定的旅游产品进行解读。如甲方确定自己身体健康，继续签订本协议；如果不确定，则向乙方提供书面的身体状况说明，共同商议解除或修改本合同。

三、甲方如果有病史、慢性病和身体残障等情况，应该如实书面告知乙方，以确定是否解除本合同。现有的旅行社责任险和旅游意外险条款中：因旅游者即有病史、慢性病和身体残障等在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，列入了保险公司的免赔范围。对此，乙方亦不承担任何费用和责任。

四、甲方自愿购买旅游意外险一份，乙方承担该旅游意外险的购买费用。在甲方出险，需要理赔时，乙方会协助甲方与保险公司沟通， 但理赔认定由保险公司

五、由于不可抗力等不可归责于乙方的原因，包括但不限于台风、风雨雪霜等恶劣天气，自然灾害，航班、火车延误，交通管制、道路拥堵等不可抗力原因，如造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任；因此而增加的旅游费用，由甲方承担；未发生的旅游费用，退还甲方。

六、特别约定：双方约定由乙方提供以下购物场所及自费游览项目：